Einwände, offen oder verdeckt, entstehen in der vertrieblichen Kommunikation
laufend. Sie sind ein gutes Zeichen - der Partner/Kunde hat Interesse! Jeder
Verkäufer hat sich vielleicht auch in Seminaren mit der Einwandbehandlung
auseinandergesetzt.
Dennoch zeigen Untersuchungen, daß Verkäufer in der Praxis meist nur zwei!
Techniken
einsetzen, um mit Einwänden umzugehen. Das Seminar vermittelt auf unterhaltsame
Weise das wohl umfassendste Toolset zum Thema Einwandbehandlung. Damit machen
Einwände Spaß.
Dauer: 1 Tag
Zielgruppe: Verkäufer, alle mit Kundenkontakt, aber auch
Führungskräfte, die mit Kollegen und Mitarbeitern verhandeln